Определяем цель разговора, свои интересы и интересы другой стороны. Готовим позицию, учимся управлять эмоциями и устанавливать контакт. В упражнениях проверяем, как начало разговора влияет на дальнейшие переговоры.
Отрабатываем вопросы и активное слушание. Учимся отличать заявленную позицию от интересов человека, уточнять ожидания и проверять, верно ли мы друг друга поняли. Разбираем ответы, которые помогают продолжить диалог.
Собираем предложение вокруг того, что важно собеседнику. Подбираем аргументы, объясняем ценность и обсуждаем условия. В упражнениях пробуем разные формулировки и разбираем, какие из них поддерживают нашу позицию.
Разбираем разные способы вести жёсткие переговоры. Пробуем отвечать на возражения о цене и условиях, удерживать свою позицию и возвращать разговор к сути. Вместе разбираем, когда каждый приём уместен и что стоит изменить в своих ответах.
Подводим итоги и уточняем, что согласовано, кто отвечает за следующие действия и в какие сроки. Разбираем свои решения со мной, отмечаем сильные стороны и выбираем приёмы, которые начнём применять в работе.
Выберите даты тренинга
Две группы с одной программой. Приходите самостоятельно или вместе с коллегами. Стоимость участия одного человека - 39 000 ₽ за два дня.
Моя подготовка объединяет менеджмент, работу с группами и коучинг. Я учился на тренера и ведущего групп в Институте тренинга при Политехническом институте, прошёл четырёхмодульную программу коучинга, аккредитованную ICF.
Разрабатываю и веду семинары и тренинги по коммуникациям, продажам и переговорам. В работе начинаю с вопросов: в какой ситуации вы ведёте переговоры, чего хотите добиться и где разговор заходит в тупик.
На тренинге вы получаете личную обратную связь. Вместе разбираем, какие ваши действия помогают договориться, а какие вызывают сопротивление. Отрабатываем другие вопросы, аргументы и ответы на давление.
Моя задача - помочь вам понять свои сильные стороны и выбрать приёмы, которые вы сможете осознанно применять в рабочих разговорах.
Да. Мы последовательно пройдём путь от подготовки к разговору до договорённости. Каждый приём попробуем в упражнениях и разберём вместе. Если вы уже ведёте переговоры, сможете проверить привычные способы и дополнить свой набор приёмов.
Выбирайте тренинг «Эффективные переговоры», если хотите последовательно освоить подготовку, аргументацию и работу с возражениями. Мастерская подойдёт, если хотите потренироваться на конкретных ситуациях и разобрать свои решения со мной и группой. Практические задания есть в обоих форматах.
Да. Я подберу программу под задачи компании и рабочие ситуации сотрудников. Сначала обсудим, с кем команда ведёт переговоры, где возникают сложности и какие навыки нужно усилить. Затем согласуем формат, длительность и стоимость.
Опишите ситуацию при записи: с кем предстоит разговор, чего вы хотите добиться и что сейчас мешает. Заранее обсудим, какой формат подойдёт для её разбора. Имена и конфиденциальные детали можно не указывать.
Да. На открытый тренинг и переговорную мастерскую можно прийти самостоятельно. Не нужно собирать команду или оформлять заявку от работодателя: вы присоединитесь к группе других участников. Оставьте заявку, чтобы узнать ближайшие даты и условия.
Запись на тренинг
Оставьте контакт и укажите удобные даты: 30-31 октября или 6-7 ноября. Я свяжусь с вами, отвечу на вопросы и расскажу, как подтвердить участие. Если сомневаетесь, подходит ли тренинг под вашу задачу, коротко опишите её.